Alles rund um die Spiele des MSV im TV oder Stream

DasNORDZEBRA schrieb:
7250 Zuschauer auf der Seite, Zirka 36000 Euro Umsatz. Da sollte doch Geld für die Infrastruktur da sein, damit das läuft. Qualität ist das beste Marketing und das was sie da grade bieten ist Kunden vergraulen.
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Bitte wiederholt doch nicht von Spiel zu Spiel diesen Quatsch und stellt abenteuerliche Rechnungen dieser Art auf.
7250 entspricht nicht der Anzahl der Live-Zuschauer, sondern ist die Anzahl der Seitenaufrufe. Nicht jeder, der die Seite aufruft, kauft auch ein Ticket. Andere rufen die Seite wiederum mehrfach auf ...

Dass die Übertragung unter aller Kanone war, stimmt natürlich ... aber bitte nicht solche Zahlen in den Raum werfen, die dann als Tatsache weitergetragen werden. Merci!
 
Ist doch egal wieviel Leute den Stream schauen.
Das Geschäftsmosell beruht darauf: im Vorraus kassieren, Angebotene Qualität des Streams möglichst billig und dann rechnen Sie damit das nicht alle Leute wegen 5 € Rückerstattungen anmelden.
Solche Modelle sind ein Fall für die Verbraucherzentrale mit einem Abmahnverfahren gegen den Anbieter.
 
Habe gerade bei Sporttotal jemanden erreicht, nicht die Hotline. Der MA erklärte mir die Probleme der Übertragung entstehen, weil der Westdeutsche Fussballverband eine externe Firma mit der Übertragung zu Sporttotal nach Köln beauftragt hat und da wohl keine gute Qualität geliefert wird. Dies betrifft bisher wohl alle Spiele.
Der Preis für das Streming wird laut Auskunft auch vom WDFV festgelegt und dieser erhält dann auch die Einnahmen. Sporttotal erhält angeblich keinen Cent. Wie sowas funktioniert ?
Wie auch immer, wenn dies stimmt ist der WDFV wohl hier ziemlich mitverantwortlich.
Schließlich könnte der Stream in Kenntnis der bisherigen Probleme, ja auch kostenlos bis zur positiven Lösung der Übertragung zur Verfügung gestellt werden.
 
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Daran erkennt man die Wertschätzung des WDR — plötzlich und unerwartet sind die wieder in der Lage Spiele zu übertragen — solange der MSV nicht dabei ist 🥴🥴🤔😡
 
EMESVAU1902 schrieb:
Was habt ihr genau angegeben bei Problem melden?
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Zahlung aufrufen da kannst du unten anklicken: "Problem melden".
Dann kommen zig Fragen, die aber selbsterklärend sind (Art der Ware (virtuell), Datum usw.) und ein Freifeld, um das Problem kurz zu schildern.
An einer Stelle wird nach dem Download - Link gefragt. Den hatten wir nicht zur Hand und haben nur www.sporttotal.tv eingegeben, das hat gereicht.
Klick dich einfach durch.

Und nach dem Absenden dann 2 Minuten (wenn es mal solange war...) warten und die Kohle ist da.
 
STZ11 schrieb:
Du klickst auf die Buchung, dann auf "Stornieren" -> dort hatte ich dann die Auswahl zwischen Verkäufer kontaktieren und noch was. Da habe ich glaub ich Verkäufer kontaktieren genommen -> dann "wurde bereits kontaktiert" -> "hat nicht reagiert" -> und dann konnte ich einen Fall eröffnen: Dort habe ich dann "Es handelt sich um einen Download" ausgewählt, dann "Download(link) wurde nicht zur Verfügung gestellt" -> dann kurz den Fall beschrieben mit "Gekauft wurde ein Livestream, der dann nicht stattgefunden hat"

2 Minuten später war ich um 5 Euro reicher.

(Das System von PayPal erkennt, wenn ein Händler zu einer bestimmten Buchungsart / einem bestimmten Produkt in kurzer Zeit sehr viele Konflikte eröffnet bekommt und geht dann automatisch davon aus, dass es sich hier um ein tatsächliches Problem handelt - zusätzlich cool: Wenn dem Händler das ganz häufig passiert wird er von Paypal gesperrt und er kann sich einen anderen Weg suchen an sein Geld zu kommen und sein beschissenes Geschäftsmodell durchzuziehen.)
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Danke für den Tipp.
Habe damit problemlos die 5,-€ zurückerstattet bekommen :zebra-herz:
 
Bei mir waren die 5 Euro bereits kurz nach dem Spiel automatisch erstattet, ohne dass ich irgendetwas veranlassen musste.
 
ALG16 schrieb:
Zahlung aufrufen da kannst du unten anklicken: "Problem melden".
Dann kommen zig Fragen, die aber selbsterklärend sind (Art der Ware (virtuell), Datum usw.) und ein Freifeld, um das Problem kurz zu schildern.
An einer Stelle wird nach dem Download - Link gefragt. Den hatten wir nicht zur Hand und haben nur www.sporttotal.tv eingegeben, das hat gereicht.
Klick dich einfach durch.

Und nach dem Absenden dann 2 Minuten (wenn es mal solange war...) warten und die Kohle ist da.
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Genau so habe ich es gestern Abend auch gemacht, allerdings bisher nur die Eingangsbestätigung meiner Beschwerde erhalten.

Ich warte erst mal das Wochenende ab, weil ich glaube, dass der Service von PayPal ggf. etwas überfordert ist. :)
 
Habe eine Antwort von sporttotal bekommen. Vielleicht für einige interessant :
Die Spiele der Regionalliga West werden in der laufenden Saison 24/25 alle mittels automatisierter Kameratechnik produziert. Das bedeutet, es ist kein Kameramann vor Ort, sondern ein Algorithmus und die KI (Künstliche Intelligenz) in der Kamera verfolgen automatisch den Ball sowie das Spielgeschehen. In Einzelfällen kann es noch dazu kommen, dass der Ball aus dem Fokus bzw. dem gezoomten Bild gerät. Diese Technologie lernt selbstständig, parallel arbeiten wir stetig an Verbesserungen im Bereich der Programmierung, so dass sich diese Einzelfälle im Laufe der Saison reduzieren werden – sie werden aber bei besonderen Ereignissen auch nicht zu 100% ausgeschlossen werden können.

Der Westdeutsche Fußballverband hat sich für die Saison 24/25 als Innovation dazu entschlossen, alle Spiele per automatisierter Kameratechnologie zu übertragen. In der letzten Saison wurde diese Technik erfolgreich bei allen Heimspielen von 5 Vereinen getestet. Die in der letzten Saison mehrheitlich zum Einsatz gekommene, aufwendigere manuelle Produktion mit Kameramann im Stadion wird in der aktuellen Saison nur noch vereinzelt zum Einsatz kommen.

Der Preis für das Pay-Per-View-Ticket wurde vom Westdeutschen Fußballverband festgelegt, da auch die Einnahmen aus der Medialisierung dem Verband zu Gute kommen. SPORTTOTAL ist nur der technische Dienstleister für die Produktion, die Plattform und den Kaufprozess. Aber wir geben Ihr Feedback zur Preisgestaltung gerne an den Verband weiter.

Wir bitten die Ton-Probleme zu entschuldigen. Sie können sicher sein, dass auch bei einer automatisierten Kamera-Produktion ein Team im Hintergrund versucht, die best-mögliche Streamingqualität zu gewährleisten und aufkommende Fehler schnellstmöglich zu beheben.

Unsere Übertragung des Live-Streams basiert je nach Verfügbarkeit im jeweiligen Stadion auf einer Festnetz-LAN-Verbindung, dem zur Verfügung stehenden 4G/5G-Mobilfunknetz oder beidem. Auf diese Gegebenheiten haben wir als Produktionsdienstleister nur teilweise Einfluss, sichern das Signal jedoch bestmöglich ab. In Einzelfällen kann es bei Überlastung – zum Beispiel wenn zu viele Fans im Stadion gleichzeitig auf das Mobilfunknetz zugreifen – zu Engpässen in der Bandbreite kommen, so dass wir die Streamingqualität temporär reduzieren müssen oder der Stream auch kurzzeitig abreißen kann.
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Laut FB, also alle Handy aus im Stadion :D
 
Geigentom schrieb:
ich warte immer noch auf die 5 € von letzten Freitag. :( Nie wieder werde ich mehr ein Spiel über dieses Portal buchen.
Hab dies jetzt auch der Verbraucher Zentrale gemeldet.
Es geht mir gar nicht um 5 € sondern um das Prinzip !
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Ich warte auch noch. Keine Reaktion des Support auf Mails.

Naja, ZebraFM is eh geiler!
 
Bin und bleibe Zebra FM-Fan - aber ich würde die Jungs schon auch gerne sehen - im Momemt kann ich aber nichtmals buchen, kommt sofort eine Fehlermeldung... .
 
Bei mir läuft Sporttotal, zumindest vorm Spiel einwandfrei. Es wurde aber auch seitens Anbieter drauf hingewiesen, dass es am stabilsten auf dem Handy läuft und am besten auf App oder TV verzichtet wird.

Mal schauen, wie es im Spiel aussieht.
 
Geigentom schrieb:
ich warte immer noch auf die 5 € von letzten Freitag. :( Nie wieder werde ich mehr ein Spiel über dieses Portal buchen.
Hab dies jetzt auch der Verbraucher Zentrale gemeldet.
Es geht mir gar nicht um 5 € sondern um das Prinzip !
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Ich habe bisher alle Spiele (ausser in Oberhausen) über das Portal geguckt und bin sehr froh über das Angebot, da ich nicht mal eben nach Duisburg fahren kann. Ja, letzte Woche war es bis zur Halbzeit ********, aber da ist eben auch kein Millionenbudget hinter. Heute läuft es wieder einwandfrei von Beginn an.
 
Gute Qualität heute,
Wir können froh sein nicht schon vor 2-3 Jahren in die Regio abgestiegen zu sein, da hätten wir wohl ziemlich oft in die röhre geschaut.

Mit den Streams und Kommentator kann man gut leben zurzeit, gehe aber in dieser Saison tatsächlich allerdings mehr ins Stadion als letzte Saison.
 
Die 5 Euro haben sich absolut gelohnt. Gute Bildqualität, Wiederholungen, Spielstand eingeblendet (fehlt mir manchmal bei ZebraFM, nach Funklöchern weisste seltenst wie es gerade steht und das minutenlang). Reporter angenehm neutral.
 
Zuletzt bearbeitet:
Nur an der Regelkenntnis (5m-Raum ist KEINE Schutzzone für den Torwart sondern regelt lediglich, wo Abstoß ausgeführt wird und wie nah ein indirekter Freistoß am Tor sein darf, SONST NICHTS) haperte es dem ansonsten guten Kommentator - fühlte mich zum ersten Mal nicht direkt zu ZebraFM hingezogen.

Einziger kleiner Kritikpunkt an der "Regie": Wiederholungen bitte mit Bedacht auf das laufende Spiel einsetzen.
 
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